¡Atención! Nueva Estafa Relacionada con el Suministro de Luz
En EnergyApp nos preocupa tu seguridad y bienestar. Recientemente, hemos detectado una nueva modalidad de estafa que está afectando a varios usuarios. Queremos informarte para que estés alerta y sepas cómo actuar en caso de recibir una llamada sospechosa.
¿En qué consiste la estafa?
Algunos de nuestros usuarios han reportado recibir llamadas fraudulentas, tanto a particulares como a empresas, en las que se les solicita un pago urgente para evitar el corte del suministro de luz. Estos estafadores se hacen pasar por representantes de empresas de servicios y utilizan tácticas de intimidación para conseguir dinero rápidamente.
Cómo identificar una llamada fraudulenta:
Solicitudes Urgentes de Pago:
Las llamadas que exigen pagos inmediatos o urgentes suelen ser fraudulentas. Las empresas legítimas no solicitan pagos de esta manera.
Amenazas de Corte de Servicio:
Si te amenazan con cortar el suministro de luz a menos que realices un pago inmediato, desconfía y no proporciones ningún dato.
Número de Contacto No Verificado:
Verifica siempre el número desde el cual te llaman. Si no coincide con el de tu proveedor de servicios, es probable que se trate de una estafa.
Qué hacer si recibes una llamada sospechosa:
Cuelga Inmediatamente:
No sigas la conversación ni proporciones información personal o financiera.
Contacta Directamente con tu Proveedor:
Llama a tu proveedor de servicios utilizando el número oficial que aparece en tu factura o en su página web para verificar la información.
Reporta la Estafa:
Informa a las autoridades y a tu proveedor de servicios sobre la llamada fraudulenta para ayudar a prevenir futuros casos.
Protégete y Mantente Informado:
Tu seguridad y protección es nuestra prioridad. Mantente alerta y comparte esta información con tus amigos y familiares para que ellos también puedan protegerse.
En EnergyApp estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
¡Infórmate y Mantente Seguro!
Activa las Notificaciones de la App desde el apartado de "Configuración" y luego "Notificaciones" de tu teléfono móvil para recibir este tipo de avisos en tiempo Real y que así no te puedan estafar